【睡前一背】4P理论 4C理论 整合营销传播理论(广告公关03)

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4P理论

麦卡锡 于 1960 年在 《基础营销》 一书中将市场营销组合的要素一般地概括为4类: 产品product、价格price、渠道place、促销promotion

❶ 产品 :注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。

❷ 价格: 根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据的是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。

❸ 分销: 企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

❹ 促销: 企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期行为促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。

4P理论的提出奠定了管理营销的基础理论框架。

记忆思路: 提出+内容+地位

4C理论

4C理论于 20世纪80年代 由 劳特朋 提出。

主要内容

1

消费者的需求和欲望(consumer want and need)

企业要生产消费者所需要的产品而不是卖自己所能创造的产品。

2

消费者满足欲求需付出的成本(cost)

企业定价不是根据品牌策略而是要研究消费者的收入状况、消费习惯以及同类产品的市场价位。

3

产品为消费者所能提供的方便(convenience)

销售的过程在于如何使消费者快速便捷地买到该产品,由此产生送货上门、电话订货、电视购物、网络购物等新的销售行为。

4

产品与消费者的沟通(communication)

消费者不只是单纯的受众,本身也是新的传播者。必须实现企业与消费者的双向沟通。

4C理论从企业经营者的研究全面转向对消费者的关注,实现了“由内而外”到“由外而内”的历史性转变,是对传统4P理论的“扬弃”。

记忆思路: 提出+内容+地位

整合营销传播

整合营销传播是 20世纪90年代初 在 美国 提出来的,最初强调企业营销传播诸要素的系统整合,以及营销传播资讯的一致性、目标集中性、各传播要素和手段的协调性和统一性.

在与消费者的沟通中,追求与消费者建立起长久的、双向的、维系不散的关系,其核心是整合、一致、沟通。

整合营销传播的 特点 是: 以消费者为中心 ,重在与传播对象的沟通; 强调各种传播手段与方法的一体化运用

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